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[배송/사은품] 상품을 주문했는데 사은품만 왔어요! or 사은품이 빠져있어요!

작성자 히스토메르(ip:)

작성일 2018-09-14 16:18:32

조회 157

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내용

Q. 상품을 주문했는데 사은품만 왔어요! or 사은품이 빠져있어요!


A. 상품과 사은품은 부득이 따로 발송이 될 경우도 있습니다.

상품을 받은 당일 또는 2일 이에 사은품[상품]이 오지 않았다면

1. 받은 택배상자의 송장과

2. 뽁뽁이를 뜯지 않은 상품을 사진으로 남기신 후

카카오플러스친구 @히스토메르로 카톡주시면 바로 상담해드리겠습니다~


아래의 경우 담이 어려울 수으니 꼭 확인해 주세요! ※

- 상품 수령 2일이 지났거나, 시간이 오래 경과된 경우

- 뽁뽁이 포장 없이 제품 사진만 보내주 실 경우

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